653 Kunden haben an der diesjährigen Kundenzufriedenheitsbefragung teilgenommen und den Fragebogen ausgefüllt, der Fragen zu den Themenbereichen Produkt / Außendienst / Produktbezogene Informationen / Auftragsabwicklung / Service / Interaktion Interne Mitarbeiter und Beschwerdebearbeitung umfasste.